Este nuevo programa no sólo piensa en el consumidor final, sino también en las tiendas físicas, tiendas online, clubes o monitores que se dedican profesionalmente al mundo del pádel. Si es tu caso y formas parte de este grupo, no podrás resistirte a las ventajas de pertenecer al Club Varlion. Para vosotros, hemos pensado en otro nivel diferente, el nivel Pro. Al ser diferente, también tendréis vuestra propia tarjeta del Club Varlion.

Se tienen en cuenta estos dos factores:

COMPRAS EN LA TIENDA ONLINE: Si realizas las compras en la tienda online de la página web, el importe que gastes se sumará automáticamente a tu bote.

COMPRAS EN TIENDAS FÍSICAS:  Si realizas tus compras en tiendas físicas (tiendas exclusivas de Varlion u otras tiendas adheridas al Club Varlion), tendrás que acceder a un formulario en nuestra web dónde solicitaremos que nos envíes una foto del ticket o factura de compra. En un par de días será validado y tu nivel se actualizará si corresponde, o acumularás más importe en tu bote hasta conseguir el necesario para subir de nivel. Se tienen en cuenta estos dos factores:

COMPRAS EN LA TIENDA ONLINE: Si realizas las compras en la tienda online de la página web, el importe que gastes se sumará automáticamente a tu bote.

COMPRAS EN TIENDAS FÍSICAS Si realizas tus compras en tiendas físicas (tiendas exclusivas de Varlion u otras tiendas adheridas al Club Varlion), tendrás que acceder a un formulario en nuestra web dónde solicitaremos que nos envíes una foto del ticket o factura de compra. En un par de días será validado y tu nivel se actualizará si corresponde, o acumularás más importe en tu bote hasta conseguir el necesario para subir de nivel.

Te recomendamos descargar la tarjeta en tu móvil para tenerla siempre accesible. Para ello, simplemente tienes que acceder a tu cuenta a través de la web, dirígete al apartado de tus datos personales y, en la sección «Club Varlion» tendrás disponible la opción para descargar tu tarjeta, también puedes utilizar esta sección para modificar tus datos personales cuando lo desees. Cada vez que subas de nivel, será necesario que vuelvas a acceder a tu cuenta personal para descargar la nueva tarjeta.

A continuación te explicamos cómo se canjean los descuentos:

 

Para compras en la tienda online oficial varlion.com símplemente tienes que acceder a tu cuenta del Club Varlion introduciendo tu email y contraseña, seleccionar los productos que deseas comprar y el sistema automáticamente te aplicará el descuento que te corresponde en tu carrito.

 

Para compras en tiendas exclusivas de Varlion (Varlion Stores) y en tiendas físicas/online adheridas. Muestra la tarjeta en tu móvil al personal del lugar para que te apliquen los descuentos. En la tarjeta se muestra tu nombre, apellidos, fecha de alta y número de socio.

Desde este apartado te dejamos una serie de preguntas básicas del nuevo programa de fidelización, que quizás resuelvan alguna de tus dudas. Si no encuentras respuesta aquí, contacta con nosotros enviando un correo a [email protected]

 

 

¿Cómo solicito mi tarjeta del Club Varlion?
Es muy fácil, entra a la tienda online de la página web a través del menú PRODUCTOS o OUTLET y haz click en el ícono de inicio de sesión que podrás encontrar arriba del todo a la derecha. Luego selecciona la opción “crear mi cuenta” y sigue los pasos que se indicarán en la pantalla a continuación.

 

¿Ser miembro del Club Varlion tiene algún coste?
No, es un programa totalmente gratuito al que cualquier persona puede acceder. No cobramos ningún tipo de coste ni mantenimiento.

 

¿Caduca mi tarjeta del Club Varlion?
No, la tarjeta es promocional y no tiene fecha de caducidad.

 

¿Es posible que otra persona pueda disfrutar de mis ventajas?
No, la tarjeta del Club Varlion es personal e intransferible. Cada una lleva escrita el nombre, número de socio y fecha de alta del cliente y solamente podrá hacer uso de ella el titular. Los puntos de venta físicos tienen derecho a solicitar el documento identificativo en caso de creerlo conveniente.

 

¿Caducan las promociones que recibo como socio?
Sí, cada promoción u oferta que lanzamos de forma exclusiva para socios del Club Varlion tiene fecha de caducidad. Una vez superada, no podrás acceder a la promoción aunque seas miembro del Club.

 

¿Cómo se descargan las tarjetas en el móvil?
Entra a tu cuenta de socio del Club Varlion a través del email y contraseña con el cual te registraste y accede a la sección “Club Varlion” dentro de tu información personal. Ahí verás una imagen de tu tarjeta; haz click en ella y te la podrás descargar a tu galería de fotos. Cada vez que subas de nivel tu tarjeta cambia, por lo que tendrás que repetir este mismo proceso para descargar la tarjeta nueva que corresponda a tu nivel actual.

 

He descargado mi tarjeta, pero los datos que figuran no son correctos.
Contacta con nosotros enviando un correo a [email protected] indicando de qué se trata la incidencia y nos pondremos manos a la obra para resolvértelo cuanto antes.

 

¿La tarjeta del Club Varlion sirve como método de pago?
No, la tarjeta de socio del Club Varlion es meramente informativa. No es una tarjeta de crédito ni sirve como vale promocional para realizar compras.